Rentacasa Alquileres

Trato pésimo y nada profesional por parte de Andrea. Para el alquiler de un piso de estudiantes en la zona de Teatinos ( Plutarco) en un primer momento , con Daniel, ha sido fácil. Recomiendo a todos los clientes revisen las condiciones de los contratos antes de firmarlos. No coincidía el precontrato firmado con el contrato, añadiendo el pago de un suministro que no estaba incluido. Al no estar de acuerdo, la respuesta firme por parte de la trabajadora, fue que si se cambiaba el contrato, eliminando lo que habían añadido, el año próximo no se renovaba. Una amenaza gratuita y nada profesional. Hay que tener muy "mala memoria" para no recordar este caso de la primera semana de septiembre.

Quiero compartir mi experiencia con esta inmobiliaria. Al principio recibí un trato muy correcto por parte de Daniel, a quien agradezco porque me escuchó y entendió mi situación desde el primer momento: soy madre, con una sola nómina, y buscaba algo pequeño para vivir con mi hija. Se mostró dispuesto a ayudarme y me dio confianza. Sin embargo, la visita que realicé en un estudio con su compañera Andrea fue todo lo contrario a lo que esperaba. Lamentablemente, la experiencia fue muy desagradable: durante la visita me hizo comentarios poco agradables sobre España y sobre las personas migrantes, cuestionando por qué venimos a vivir aquí y asegurando que, por tener una hija, nadie querría alquilarme un piso. Fue un momento muy incómodo y poco profesional. A pesar de esas palabras, quiero dejar en claro que sí he podido conseguir vivienda (está de más aclarar que en otra inmobiliaria) ya he firmado un contrato y hoy cuento con un estudio para mí y mi hija. Creo que es importante que la inmobiliaria tenga en cuenta este tipo de actitudes, porque pueden arruinar lo que podría haber sido una experiencia totalmente positiva.

Mala experiencia y condiciones abusivas Hoy recibí una llamada para visitar una habitación a la que había aplicado. La primera persona que me contactó fue bastante seca y poco amable, apenas quiso darme información y, para colmo, me colgó mientras aún hablaba. Más tarde, otra compañera me llamó y, aunque fue un poco más clara, las condiciones que me ofrecieron fueron desorbitadas: un mes de alquiler, dos meses de fianza y un mes de comisión para la agencia, sumando un total de 1.200 €. ¡Una locura! No recomiendo aceptar ofertas con condiciones tan abusivas.

Alquilan para usureras. Entregas las llaves de un piso que ellos mismos te dicen que están en perfectas condiciones, te aseguran que no va a haber ningún problema con la fianza y cuando la casera te dice que no te paga, se lavan las manos. Unos sinvergüenzas con los que mejor no trabajar. Eso si, los 700€ + IVA por las "gestiones" bien que me lo cobraron a mi en su momento. PD: (adjunto video de como se dejó el piso. Está x2 porque si no no me dejaba adjuntarlo)

Muy mal trato al cliente. He estado en contacto con esta agencia en dos ocasiones por dos pisos diferentes siempre con la misma chica. La primera vez me pareció un trato un poco raro, metiendo muchas prisas, siendo 0 simpática y empática. Lo pasé por alto y no le di importancia. La sorpresa viene con el segundo piso. No solamente cuelga un piso que no es suyo, sino que además miente en la información y las imágenes. Ahora entiendo las malas formas hacia nosotros, la prisa en colgar, el desprecio, etc. Creo que no son maneras de contestar a un cliente que te pregunta por las condiciones de un piso “lo mismo que la otra vez, no entiendo el problema”. Claro, la chica no sabía donde meterse porque el piso no era de la inmobiliaria, era simplemente un gancho para atraer más clientes. Aún así, a las personas hay que tratarlas con educación, aunque ya hayan visto otro piso con vosotros porque las condiciones pueden ser diferentes, aunque tengan trabajos normales y no sean catedráticos o ministros para que a ella le parezca bien, y sobre todo si les mientes. Espero no tener que alquilar nada a través de ella ya que después de todo es evidente que no me apetece que se lleve comisión por mi parte.

Queremos agradecer a Andrea su amabilidad y profesionalidad. En un solo día nos gestionó 4 visitas para alquilar el piso y al día siguiente ya tenía la documentación preparada. Ella se ha ocupado de todo. Estamos muy satisfechos con RentaCasa

La reseña va en concreto para la empleada Andrea. Pongo un 1 porque no se puede un 0. Trato nefasto, muy borde, dando largas a las preguntas que tenía. Teníamos una visita programada y no dio las indicaciones correctas sobre dónde quedar, finalmente se fue sin enseñarme el piso. Nada recomendable.

Pésimo trato de atención al cliente. Atienden como si te estuvieran haciendo el favor de tu vida por enseñarte el piso o decirte las condiciones del contrato, cuando simplemente es su trabajo y para eso les pagas (y no poco). Desde el primer momento borde, con prisas y con cero empatía. Para nada lo recomendaría!

Llevo intentando contactar con ellos desde hace por lo menos un mes. NUNCA, me han cogido el teléfono que tienen asociado a la página web, no se si es porque no les gusta trabajar o no se por qué. Hace un par de semanas después de llamar a unos números conseguí el número de una de sus trabajadoras. El trato con ella ha sido desastroso, hablar con ella por teléfono era como hablar con un niño, los mensajes ya ni me los contesta y mucho menos las llamadas. De verdad que si estáis buscando alquilar o comprar un piso en Málaga, está es la PEOR opción con la que podéis contactar. No se que clase de inmobiliaria es esta y que trabajadores tiene pero es penoso sus trabajadores como su organización

Muy mala experiencia concretamente con Andrea. Malas formas, pero malas, MALAS. No ha tenido ningún tipo de educación con nosotros. Andrea, ojalá encuentres un trabajo donde puedas desempeñar tus servicios sin tener que echarlos en cara como si no cobrases por ellos a tus clientes. Otro detalle importante es la falta de claridad hasta último momento con respecto a las condiciones del alquiler. Andrea estás de suerte, te llevas una estrella pero te mereces un -3.