Mountain View Real Estate

Maialen

★☆☆☆☆ Hace un mes

Mi experiencia con esta empresa en la gestión de una vivienda de obra nueva está siendo MUY NEGATIVA. La organización ha sido desordenada y poco profesional desde el inicio. Se entrega documentación incompleta, con información confusa y sin soluciones claras. Las respuestas son tardías y, en muchos casos, negativas, sin voluntad real de buscar alternativas. Se evitan reuniones y se limita toda la comunicación a emails, incluso en cuestiones técnicas importantes. Existe una evidente falta de profesionalidad, de coordinación interna y nadie asume responsabilidades. Cuando inviertes una cantidad elevada, esperas seriedad, compromiso, PROFESIONALIDAD y atención al cliente. No ha sido mi caso.nnNO RECOMIENDO ESTA EMPRESA, NI LA GESTIÓN QUE REALIZA EN SUS PROMOCIONES. EVITAR COMPRAR UN PISO/CASA CON ELLOS.

felix saenz

★☆☆☆☆ Hace un año

El equipo técnico arquitecto , aparejador ..muy poco profesionales. De la parte administrativa y comercial nada que reprochar . En Mirador de Olárizu tuvimos retrasos no justificados de mas de un año, ejecución de obra con problemas que no han asumido y que hemos tenido que afrontar a posteriori. Si puedes elegir EVÍTALOS.

Ane H

★☆☆☆☆ Hace 4 años

Después de estar durante unos meses inscritos para una vivienda, decidimos darnos de baja después de recibir un email indicándonos que se iba a demorar aún más la compra del suelo. Hablamos con los futuros vecinos y tras lo que nos contaron, nos dimos de baja enseguida. Me parece que no tienen ningún tipo de profesionalidad. Por un lado, al principio cuando fuimos a informarnos por la promoción se nos atendió sin ganas. Cuando pagamos la reserva, en ningún lado aparecía la cantidad que habíamos abonado. Y cuando nos hemos dado de baja he sido yo misma la que les dije que haría el papel de renuncia en casa porque querían que lo hiciera allí mismo en una hoja sucia y solo a mi nombre cuando el piso estaba a nombre de mi pareja y mio. Lo dicho, profesionalidad cero. Eso sí, por lo menos me devolvieron el dinero sin demoras. Igual para ellos esa promoción no merecía la pena, pero para otros era toda una ilusión de empezar una vida y la verdad sq he salido muy chafada de esta experiencia

Daniel Gallo

★☆☆☆☆ Hace 3 años

NO COMPRÉIS CON ELLOS!! Son unos estafadores! Todo lo que dicen es mentira.nnEs un engaño desde el principio:n- Te obligan a pagar la reserva en dos semanas, con prisas, con un contrato que luego incumplen, sin plazos fijos.n- Falta de información constante y con cambios en las características del edificio, por ejemplo, en un principio la cocina va incluida, y en sucesivas reuniones te dicen que no.n- Solicitan el dinero de hasta el 15% del inmueble, SIN TENER LA CONSTRUCTORA CONTRATADA!! luego se dan cuenta de que lo que han planeado no es viable, y suben el precio del inmueble hasta en un 20%!!!!n- Te dejan salir de la cooperativa (que no te indican al inicio del régimen cooperativista), pero refieren que te devuelven el dinero en dos semanas, Y YO AÚN LLEVO ESPERANDO 6 MESES para que me devuelvan 5000 euros!!! Y AÚN ASÍ, SIN FECHA DE DEVOLUCIÓN! Poniendo excusas incongruentes, como que la cuenta bancaria está pignorada...n- Nos hemos presentado en la oficina de Santander en múltiples ocasiones, hemos hablado por teléfono con esta oficina y con la sede central en Vitoria, también con tesorería, hemos enviado múltiples correos... se han reído de nosotros y siguen haciéndolo! Aún a la espera de la devolución y sin un plazo fijo.n- NI SIQUIERA HE FIRMADO QUE ME VOY DE LA COOPERATIVA, Y YA HAN VENDIDO MI PISO A OTRA PERSONA, incurriendo en una ilegalidad!!nnEn definitiva, no os recomiendo bajo ningún concepto que compréis con Mvre ni Gestalia, todo mentiras, problemas con los plazos, cambios constantes en las condiciones, nada de seriedad, y encima no entienden solucionar las cosas de buenas formas, y se ríen de ti. Esto es real, NO OS METÁIS AQUÍ!

Oihane Onecha Armentia

★★★★★ Hace un año

Inmejorable el trato de Isabel! La confianza que nos transmitió nos hizo tomar la decisión final de adquirir la vivienda.

Jimena Maurell

★★★★★ Hace 2 años

He venido con mi novio con intenciones de comprar un piso e isabel nos ha atendido muy amablemente. Nos ha dado excelentes explicaciones de la ciudad y las ofertas inmobiliarias que tienen en su cartera. Definitivamente vamos a pensar este gran paso para nuestra vida.

Javier Bengoa

★☆☆☆☆ Hace 4 años

Desde marzo de 2019 esperando una construcción que iba a iniciarse en octubre de es mismo año y que finalmente no se construirá.nPor este camino de 2 años y medio: mentiras, medias verdades, te cuelgan el teléfono, no responden a los correos....nNinguna profesionalidad, cada vez un trabajador diferente (imagino que nadie quiere trabajar en una empresa así y no duran), nadie que quiera dar la cara ni te mande ni un triste correo informativo en todo este tiempo...nAño y medio con absolutamente todas las viviendas vendidas y sin hacer nada.nUn contrato con diferentes defectos de forma.nY te sale más caro denunciarles que no hacerlo.nMerecen la bancarrota y supongo que está al caer.

Arantza Tipu

★☆☆☆☆ Hace 3 años

SON UNOS MENTIROSOS. Si estás leyendo esta reseña, de verdad, busca piso en otro sitio… nosotros leímos las reseñas y aún así nos metimos en la boca del lobo…nMás de 3 años esperando a que arrancase la promoción… te montan una cooperativa que de cooperativa tiene lo que yo te diga… te meten a Gestalia, que aunque suene a gestoría parece un circo… Una maravilla… vas a las reuniones y los puntos a tratar los ponen ellas por lo que se habla, se trata y se vota lo que ellas quieran… BUSCA PISO EN CUALQUIER OTRO SITIO

Xabier Apaolaza

★☆☆☆☆ Hace 4 años

Unos sinvergüenzas por no decir más cosas. Desde el primer momento con mentiras, retrasos,... Desde el 2017 esperando un piso que supuestamente se empezaba a construir en 2 meses, 2 años de espera para el comienzo de la construcción. Cuando todo parecía que nos entregarían la casa un 28 de julio de 2021, por un defecto en el registro nos comunican que no firmamos y que se retrasa. Un defecto debido a su falta de profesionalidad y sus formas de hacer las cosas. Si algun@ está mirando pisos, casas,... Hacer caso a los comentarios y huir de esta inmobiliaria. Juegan con la ilusión, esfuerzo, ganas y sueños de tod@s los que entramos. Espero que a las personas responsables se les caiga la cara de vergüenza y que el carma, si existe se lo devuelva de la mejor forma.

Susana Bonnard

★★★★★ Hace 4 años

Fui a mirar una nueva promoción hace poco y me atendió Isabel Lazcano, a pesar de comentarme que hace poco que ha entrado en el negocio el trato fue exquisito, con mucha profesionalidad y trato excelente de cara al público. Le comentamos las características de lo que buscabamos y hasta que no encontró algo que nos cuadraba no paró de buscar y ofrecer opciones. Altamente recomendable la agencia y la comercial.