Look & Find Bilbao

Experiencia muy negativa. Concerté una visita para ver un pabellón y nadie se presentó. Al reclamar, me dijeron de malas maneras que la cita no existía y que me la había inventado, algo totalmente falso, ya que la tenía anotada y apenas cojo reuniones entre semana porque tengo que dejar de trabajar para ello. Posteriormente insistí varias veces en visitar el local y siempre me decían que no era posible porque “no tenían permiso”, cuando el pabellón llevaba tiempo vacío y sí que podían realizar visitas. Pedí expresamente que me avisaran en cuanto se pudiera visitar, ya que estaba muy interesado. Tras más de dos meses de espera, vuelvo a escribir y me responden que el local ya está alquilado. Falta total de profesionalidad, mala gestión y un trato al cliente inaceptable. No recomiendo esta inmobiliaria.

Esto será un comentario algo largo pero léanlo porque se ahorrarán mucho: Buscaba local en alquiler, algo pequeño, me he comunicado por una plataforma de inmuebles donde está inmobiliaria tenía un perfil, y me han llamado, hablamos de ver el local porque era justo lo que buscaba en cuanto a zona y tamaño, quedamos en verlo en esa llamada, pero olvidé en cual de las dos ubicaciones era (no recordaba si era directamente en el local, o tenía que ir primero a la inmobiliaria, ya que a veces suelen citar primero en la inmobiliaria y luego se suele ir a ver el local) escribo un correo el día de la visita, preguntando si por favor podían pasarme la dirección en la que habíamos quedado, me llama tal persona llamada Andres con el que había hablado en la primera llamada, y me reclama, el hecho de que nunca habíamos quedado en verlo, primera señal de advertencia, como es posible que quedes para ver un local, y hasta se te olvide anotarlo? Hablamos de algo tan serio como el trabajo de este señor, me trató de loca, que no habíamos quedado y que si lo habíamos hecho le dijera en donde (reitero que le había escrito porque quería confirmar donde habíamos quedado para vernos) automáticamente yo, (porque si empezábamos con el pie izquierdo ya sabía yo que todo iba a salir mal) le he dicho, vale, no pasa nada, no voy a verlo y busco otras opciones, al final, accedió a mostrármelo ese día. Ese día más tarde, llego a la inmobiliaria, y me pregunta, que qué es lo que estoy buscando, a lo que le respondo que algo de más o menos ese tamaño y le comento sobre qué es lo que quiero y porque necesito ese tamaño, se puso en ese momento en el que la cita era para un local en específico A BUSCAR OTRO LOCAL cuando yo no sé lo había pedido porque estaba más que interesada en el que iba a ver, no fui grosera y lo vi pero le dije que no me servía, además que en reforma iba a gastar muchísimo. Vimos el local en el que estaba interesada y le dije en ese mismo momento, hablaré con el técnico para pasar a hacer todo, me mandó planos, pensé que por parte de los dos lados todo ok, le dije, dame una semana, que estoy organizando todo con los asesores, para entrar y poder agilizar todo sin atrasos, esto se lo mandé en un correo en el que quedé en comunicarme, y él ni siquiera se molestó en responder, en pocas palabras ni siquiera quedó atento para alquilar el local, le escribí a inicio de la otra semana porque justo cuando tuve respuestas ya era exacto final de una semana y ya sabía que no iba a tener respuesta de la inmobiliaria, y el anuncio en la plataforma lo habían eliminado, me preocupé y les escribí Le dejé un correo en el que decía que me estaba atrasando un poco y que quería firmar el contrato, me llamó, y dijo que yo fui la que quedó en comunicarse, fue un grosero por llamada, y me echó toda la culpa cuando él ni siquiera se comunicó para hacerme saber que habían más interesados en el local, y que lo había alquilado, prefirió discutirme por llamada, y luego en un correo me dijo que él local que seguía disponible era justo el que no me servía, porque ni siquiera fue capaz de asumirlo en llamada, me hizo gastar dinero y tiempo, porque es cero responsable con su trabajo, no recibí disculpas ni mucho menos, le dio prácticamente igual, he contactado con mil inmobiliarias, sé cómo se manejan, y te avisan automáticamente si alguien más está interesado en el local o están en negociaciones, y ni siquiera esto pude recibir, en fin, aquí trabaja gente poco comprometida, les querrán ver la cara de estupidos, y créanme que les harán perder su tiempo con la falta de profesionalidad que tienen.

Una inmobiliaria para olvidar. Engaño, falta de profesionalidad y cero educación. Como comprador potencial: Un auténtico fraude. Lo que vi en persona no se parecía en absoluto a las imágenes publicadas en el anuncio. Un engaño visual en toda regla. Así no se trabaja en el sector inmobiliario, salvo que tu objetivo sea engañar al cliente. La agente que me atendió estaba tan fuera de lugar como yo: ni sabía qué decir. Penoso. Como inquilino durante varios años: Todo correcto… hasta el final. Tres semanas después de entregar el piso, hago un favor bajando un colchón a la basura que era de la dueña y el señor Andrés, con una educación digna de un portazo, me deja tirado con el colchón y me cierra la puerta en la cara. Ese es el “trato” que tienen con alguien que fue su inquilino tres años. Cero respeto, cero clase, cero profesionalidad. En resumen: una inmobiliaria cutre, engañosa y maleducada, dirigida por gente que no sabe lo que es la ética profesional ni el trato humano. Si valoras tu tiempo, tu dinero y tu paciencia, huye de aquí. Hay muchas agencias serias que trabajan con transparencia y respeto; esta no es una de ellas.

No les recomendaría ni a mí peor enemigo. Querían hacerme firmar documentos en blanco, al solicitar una hoja de reclamaciones me entrega un folio. Un poco de seriedad por favor que no estamos en Venezuela.

Recomiendo alejarse de esta inmobiliaria.El trato de Andrés no inspira ninguna confianza.... Carácter desagradable y no inspiraconfianza.

El trato al cliente es simplemente PÉSIMO. Si os atiende Andrés, estad preparados para la mala educación, la ineficiencia, poca amabilidad y en definitiva, la INATENCIÓN al cliente. Si queréis vivir una mala y desagradable experencia, sin duda, este es el lugar.

Desde la primera llamada nos atendieron estupendamente. Nos explicaron claramente el proceso de venta y nos gestionaron todo el papeleo. Quedamos realmente agradecidos. Especial mención por el trato a Maria Luisa quien fue encantadora.

Coincido totalmente con las opiniones anteriores, una falta de profesionalidad, el comercial vino a la visita sin sus tarjeta, sin dejar su contacto. Estuvimos llamando a la oficina durante dos días para ponerse en contacto con el, no ha habido forma. Canceló la segunda cita por medio de su secretaría y finalmente después de insistir para hablar con él, comunica que la vivienda ya está reservada, el mismo día que decía estar enfermo. Una vergüenza de trato. No recomiendo a nadie hacer usos de sus servicios.

Grandes profesionales. Nos han solucionado TODO tanto a nivel familiar como particular. Se encargan de todo, desde la preparación y tramitación de la herencia hasta la gestión de la plusvalía, cambios de titularidad de los suministros, comunidad, impuestos,... Nos han explicado todo en cada paso que hemos dado. Autenticos profesionales. Os recomiendo esta inmobiliaria sin atisbo de duda.

Por razones personales y profesionales conozco a la inmobiliaria desde hace mucho, tanto a María Luisa, cómo a su gerente y a su fundador y me parecen unos magníficos profesionales y personas que hoy en día es muy importante tener en cuenta. He utilizado sus servicios y los he recomendado y no tengo ninguna queja por lo q lo que los seguiré utilizando y recomendando.