Inmobiliaria Zabal

Como atención y trato al cliente, nefastos en todos los sentidos. Llevo semanas contactando por una vivienda a la venta en el barrio de San Jorge, llegué a llamarles hasta 5 veces para visitar el piso. El "comercial" nunca llegó a ponerse en contacto conmigo, pese a mis reiteradas llamadas. Tampoco devuelven las llamadas cuando no te pueden atender. Si esta es la atención que prestan a un posible comprador, no quiero imaginarme la calidad del servicio que ofrecerán al vendedor. Menos mal que hay más y mejores agencias en Pamplona. Un cordial saludo.

Fue perfecto todo el proceso de venta del piso. Bastante rapido y se encargaron de todo con mucha eficiencia. Muy amables y sin duda los recomiendo.

Grandes profesionales, nosotros tratamos con Cristina para la compra de un piso y la venta del nuestro, y, fue todo sobre ruedas, totalmente recomendable y su implicación es total. Te ayudan con todos los trámites y están muy pendientes de todo. Muy contentos hemos acabado

He tenido varias operaciones con inmobiliaria zaba, más concretamente con la gente Karina, gran profesional, con una muy buena y eficaz gestión. Lo recomiendo sin ninguna duda

He comprado un piso mediante inmobiliaria Zabal, y lo he puesto en alquiler a través suyo también. Han sido dos operaciones muy bien gestionadas, todo muy eficaz, además contando con su asesoramiento en todo momento. Yo he tratado con Cristina y ha sido una maravilla, una persona atenta y en la que puedes confiar. Gracias Cristina una vez más!

Hemos vendido nuestra vivienda con ellos , todo ha ido fantástico , tanto Juan Carlos como Iñigo son dos grandes profesionales atentos y eficaces en todo momento . Si alguien está pensando en hacer alguna operación inmobiliaria . Relación calidad precio sin duda la mejor . Un fuerte abrazo a todo el equipo!!! Gracias por todo , no será la última vez !

En respespursta a esta ultima reseña de Paqui, voy a responder por alusiones ,ya que yo soy la dueña de dicha vivienda.Yo no me negue a pagar esos servicios de busqueda de inquinilinos porque nunca solicite ese servicio,en cambio ella si hablo con la inmobiliaria y les hizo saber que buscaba una vivienda en alquiler y estoy segura que sus agentes le tuvieron que informar de los costes, ya esta vivienda se le adjudico a ella directamente sin enseñarla a otros posibles inquilinos.Tambien añadir que esta señora que se queja tanto de la inmobilaria ,dejo la vivienda muy sucia y tuve que hacerme yo cargo de los servicios de limpieza cuando se fue .Ademas he tenido que estar durante meses detras intentando que dejara de estar empadronada en mi casa ya que suponia un perjuicio para los suguientes inquilinos y durante meses hizo caso omiso A cerca de la inmobiliaria tengo que decir que siempre me ha gestionado todo perfectamente bien ,son super eficaces y muy resueltos.En una ocasion tuve que cancelar en el ultimo momento un contrato de alquiler que ellos me habian gestionado con una multinacional y me ayudaron y entendieron a pesar del perjuicio que podia suponerles para su negocio. Me parece que es una inmobiliaria super recomendable ,mi hermanos tambien llevan trabajando con ellos desde hace años y no podemos estar mas satisfechos con sus servicios.

La ética brilla por su ausencia en esta inmobiliaria, les aconsejaría invertir en formación para toda la oficina. En el caso de mi familia, pidieron que pagáramos los honorarios porque “la dueña se negaba a pagarlos”, ante situación de necesidad y tal y como está el precio de la vivienda, tuvimos que pagarlos. Raro que la dueña no hubiera solicitado el servicio de la inmobiliaria y lo haya usado una segunda vez tras nuestro alquiler, más raro aún que esta segunda vez no lo haya pagado ella tampoco, ¿no? Espero que el resto de sus familiares que usan los servicios de la inmobiliaria sí que los hayan pagado, si son propietarios claro. Aún recuerdo una conversación con ella, “mi hermana me dijo que ellos me lo alquilaban gratis”. Al final es lo que pasa cuando se quiere dinero a toda costa. Me alegro mucho de las buenas experiencias, nos hubiera encantado tenerla, y que no nos viéramos en la necesidad de firmar cláusulas abusivas… Ni hablar de las formas del dueño y su hijo, una auténtica vergüenza, para trabajar en algún tipo de atención al cliente hay que servir y tener saber estar.

Cristina , una bella persona y buena en su trabajo , nos gestiono todo , hizo que todo el proceso fuera fácil y en todo momento comprensiva, ami me la recomendaron y yo se la recomendaría a todo el que esté buscando comprar vender o alquilar

Me pegué 3 meses para conseguir que el sumunistro dejará de estar a mi nombre en un piso gestionado por ellos, 3 meses esperando a que me terminarán de pagar el gas, 20€, pero son míos, sobretodo por que llevamos 3 meses y no han sido capaces ni de quitar el contrato que está mi nombre, les he ido enviando mensajes de recordatorio cada 2 semanas y últimamente semanales y encima me dice que no me va a aguantar ni una. Si la que está teniendo paciencia soy yo. Una cláusula de permanencia, 750€ que pagué yo para alquilar el piso, encima en B, por que la dueña se negaba a pagar y no quisieron ni hacer factura, una trabajadora que fue la artífice de este alquiler, se lo quería llevar calentito. Al cabo de no sé que tiempo les reclamé un documento justificando ese dinero y me lo dieron por que les daría vergüenza. Ahora me respondéis si queréis, por que está claro que cuando hacéis las cosas mal pues os lleváis la crítica o es que queréis que nos callamos. Pues no y menos si me gritas por teléfono. Ya está bien de tratar así a los inquilinos. Luego que si los inquilinos. Pues no, en este caso cumplí de sobra y no lo han hecho bien. Así que os aguantais con lo que venga. Pues voy a tener que modificar la reseña. Añado: 1.- Me quede empadronada habiendo pedido permiso a la dueña. Ella me autorizó, cuando me pidió quitar ese empadronamiento acelera todo lo que la situación me permitió el quitarme y lo hice en cuanto pude. No pasaron 3 meses y no hice caso omiso. 2.- Limpieza del piso: el piso se quedó tan limpio como la dueña lo entregó, de hecho había cosas en muy mal estado y así seguirán, la limpieza la ha pagado la dueña inquilina, me lo dijo ella misma, ya que tuve una conversación con ella. 3.- Pago inmobiliaria: copio el mensaje que me enviaron de la inmobiliaria: "Ella ya comentó que no paga las honorarios y así te lo comenté". Así me lo comentó, pero el trabajo de un comercial es vender y para vender hay que enseñar. La Ley del 2023 especifica quien paga los honorarios y de hecho pusieron una cláusula y se cobro la correspondiente cantidad por no cumplir el año. Ya que no podía pagarlo y me fuí. 4.- Contrato de servicios: cuando me fuí me pidieron dejar los suministros a mi nombre para no tomarse la molestia de cambiar varias veces el nombre. Les dije que sin problema, consecuencia, me he pegado un par de meses pagando un suministro que no tenía y no podía hacer nada. Así que creo que mejor callar que luego salen las verdades. Dicho esto, espero que cuando se escriba una reseña empecemos por decir la verdad. Que luego vienen las consecuencias. Para el lector: sé que es muy larga, lo siento. He modificado varias veces por que creo que es necesario que se sepan todos los datos y ya que una persona ha puesto una reseña en la que no dice michas verdades he querido dar más datos.